Wir lassen Sie nicht allein!

Auch wenn Perfektion immer wünschenswert ist und Sie diese auch fordern dürfen, ist es manchmal doch trotz aller Anstrengungen ehrlich gesagt einfach so:

• egal wie gut Sie uns Ihr Problem und Ihre Wünsche erläutert haben
• egal wie gut unsere Empfehlungen und Produkte sind
• egal wie intensiv wir uns zuvor mit Ihren Wünschen befasst haben
• egal wie sehr wir uns bemüht haben Ihnen den Gebrauch der Produkte darzulegen

Am Ende ist das Ergebnis ist vielleicht trotz all der Bemühungen unsererseits doch nicht genau das, was Sie erwartet haben.

Es ist zwar unser Ziel …

… 100ig fehlerfrei zu sein, aber auch wir sind letztlich nur Menschen und auch uns kann einmal ein Fehler unterlaufen oder die örtlichen Gegebenheiten sind ganz einfach suboptimal.

Sollte dies einmal der Fall sein, sind wir direkt und persönlich für Sie zur Stelle und haben jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Wünsche oder auch Beschwerden.

Ganz egal, welches Problem auch immer beim Gebrauch unserer Produkte auftritt, wir versuchen stets mit Ihnen zusammen eine Lösung zu finden.

Dabei profitieren Sie natürlich von unserer regionalen Nähe und den unkomplizierten und direkten Kommunikationswegen.

Auch wenn Sie bereits ein oder mehrere Produkte gekauft haben, können Sie diese auch nach dem Kauf in aller Ruhe bei sich unter Ihren Voraussetzungen auf “Herz und Nieren” testen.

Sollten Sie einmal wider erwarten nicht zufrieden sein und wir können keine Hilfestellung geben die dieses von Ihnen empfundene Defizit eliminiert, geben Sie uns das Produkt in einem angemessen Zeitraum von bis zu 6 Wochen ohne Angabe von Gründen zurück.

Das gilt natürlich auch für angebrochene Gebinde. Sie erhalten entweder neue Ware, sofern ein Produkt vielleicht mangelhaft war oder Ihr Geld zurück wenn das gewünschte Ziel damit nicht erreicht werden kann.

Auch bei allen anderen Fragen vor und nach dem Kauf stehen wir Ihnen persönlich, per Telefon oder per Email jederzeit gern zur Verfügung. Dies gilt natürlich auch für Nachbestellungen.

Wenn Sie mögen, können Sie darüber hinaus auch bereits im Vorfeld die kostenlose Allergieberatung der Firma Haka-Kunz nutzen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie gern in einem persönlichen Gespräch.

DIREKTKONTAKT

Sven Guth