Nun, genau das werden wir versuchen Ihnen in diesem Beitrag näher zu bringen. Somit haben Sie die Möglichkeit festzustellen, ob unser Service Ihnen helfen kann oder nicht.

Bitte verstehen Sie mich nicht falsch. Eine persönliche Beratung ist sicherlich nicht in jedem Fall unerlässlich. Schließlich handelt es sich um Produkte des Alltags und nicht um das Planen eines ganzen Eigenheims.

Letzten Endes ist es dann ja auch so, dass eine Beratung in vielen Fällen „lediglich“ dazu dienen soll, den für Sie richtigen Weg zur Lösung eines Problems zu finden.

… die von uns angebotenen Produkte. Diese haben uns überzeugt, weil sie funktionieren, alltagstauglich und umwelt- sowie hautschonend sind.

Und da Sie dies sicherlich ständig hören, möchte ich Ihnen hier gleich unser erstes Angebot unterbreiten:

Glauben Sie also nicht allein unseren Aussagen (auch wenn Sie dies sicher könnten 😉 ), sondern Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten. Und zwar bei sich persönlich, in Ihrem Alltag und unter Ihren persönlichen Voraussetzungen!

Immer dann, wenn Sie genau wissen was Sie benötigen und lediglich eine Alternative zu den von Ihnen derzeit verwendeten Produkten oder Arbeitsweisen suchen, kann dies für Sie eine gute, kostenlose und völlig unverbindliche Möglichkeit sein herauszufinden, ob unsere Produkte und Lösungen für Sie die richtigen sind.

Eine persönliche Beratung macht aus unserer Sicht immer dann Sinn, wenn Sie lediglich mit Ihren derzeitigen Produkten oder Arbeitsweisen unzufrieden sind, aber noch keine genaue Vorstellung von einer für Sie sinnvollen Lösung haben.

In genau diesen Fällen stehen wir Ihnen für eine Analyse und Beratung zur Verfügung um Sie dabei zu unterstützen Ihre Lösung zu finden.

Um dies gründlich und nachhaltig tun zu können, finden wir den persönlichen Kontakt (zumindest anfangs) am geeignetsten.

Und wenn ich von “zumindest anfangs” spreche, meine ich damit nicht, dass wir Ihnen nicht immer persönlich zur Verfügung stehen. Nein, ganz im Gegenteil! Wenn Sie dies wünschen, freuen wir uns Sie stets im persönlichen Austausch betreuen zu können.

Was ich damit andeuten möchte ist lediglich, dass Sie eventuell aufgrund Ihrer Arbeit, Ihrer familiären Situation oder aus anderen Gründen der Einfachheit halber nicht ständig die Zeit haben direkt mit uns zu sprechen oder dies ganz einfach nicht möchten. In diesem Fall, und nur in diesem Fall bemühen wir uns Sie gleichwertig unter Zuhilfenahme moderner, auch elektronische Medien zu betreuen.

In der Praxis könnte es anfangs so verlaufen:

Gemeinsam erfassen wir Ihren derzeitigen Ist-Zustand.

Um Ihnen nun eine passende Empfehlung geben zu können, ist es fast immer äußerst hilfreich Ihre derzeitigen Anwendungs- und Arbeitsweisen zu kennen.

Aus diesem Grund machen wir gewissermaßen eine Bestandsaufnahme. Sie teilen uns ganz kurz mit, was Sie derzeit tun um diese Aufgabe oder dieses Problem zu lösen.

Weshalb kann dies hilfreich sein? Weil unterschiedliche periphere Umstände immer einen Einfluss auf das Ergebnis und die Qualität unserer Empfehlung haben. Dies können unter anderem die bei Ihnen vorhandene Geräte, die Frequenz bestimmter Tätigkeiten oder Nutzungen sein oder auch die Anzahl der Personen im Haushalt, die involviert sind.

Dann nennen Sie uns ganz einfach Ihr Ziel.

Dann folgt natürlich Ihre Wunschvorstellung. Sie teilen uns kurz mit, wie eine für Sie angenehme und passende Lösung aussehen sollte.

Schildern Sie uns einfach wie Ihre ganz persönliche Lösung, zur Vereinfachung oder Verbesserung Ihres derzeitigen Ansatzes aussehen sollte.

Vernachlässigen dabei ganz bewusst Ihre bisherigen Vorstellungen dessen was machbar ist oder nicht. Dies würde das Ergebnis lediglich eingrenzen und unter Umständen dazu führen, dass das Ergebnis zwar eine Verbesserung aber keine optimale Lösung ist.

Nun übernehmen wir für Sie.

Nachdem wir Ihre derzeitigen Abläufe sowie die bislang verwendeten Produkte einerseits und Ihre Vorstellung einer optimalen Lösung andererseit kennen, bemühen wir uns Ihnen einen unverbindlichen Lösungsvorschlag zu unterbreiten der Ihrer Wunschlösung entspricht oder dieser so nah wie irgend möglich kommt

Nun haben Sie die Möglichkeit diesen für sich zu bewerten. Wenn Sie der Meinung sind, dass unser Vorschlag Ihrem Wunsch entspricht, können Sie ihn gleich umsetzen und die dazu benötigten Produkte erwerben.

Wenn Sie sich noch nicht sicher sind ob unser Vorschlag auch Ihren Vorstellungen entspricht, dann haben Sie natürlich die Möglichkeit unsere Empfehlung bzw. die darin enthaltenen Produkte in vielen Fällen kostenlos und unverbindlich zu testen.

… das dieser Ablauf eine Ewigkeit dauert!

In der Regel können wir alles bequem in einem Gespräch von ca. 20 – 30 Minuten klären.

Leider können auch wir nicht zaubern. Es kann (wenn auch sehr selten) vorkommen, dass wir Ihnen keine oder keine Empfehlung ohne das Verändern der peripheren Umstände zur Erreichung Ihres Wunschzustandes geben können oder Sie unseren Vorschlag als unpassend empfinden.

Gründe dafür können beispielsweise sein,

• Die peripheren Gegebenheiten sind nicht oder nur eingeschränkt vorhanden
• Es ist uns nicht gelungen die Parameter des Ist- und Sollzustands konkret genug zu definieren
• Der Wunschzustand ist von uns derzeit ganz einfach nicht realisierbar, weil wir derzeit noch keine passenden Produkte oder Arbeitsweisen empfehlen können. (Ja, auch wir sind (noch) nicht perfekt 🙂
• Oder aber das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder Möglichkeiten, wobei zweites auf lange Sicht unter Berücksichtigung der Ergiebigkeit fast nicht möglich ist

Wenn wir Ihnen wirklich einmal keine passende Empfehlung geben können, dann werden wir Ihnen dies direkt und ohne Umschweife sagen.

Und trotzdem war die “investierte Zeit” sicherlich nicht wertlos. Auch wenn wir Ihr Problem unter Umständen nicht lösen konnten, haben Sie meistens weitere, sinnvolle und wichtige Aspekte und Fassetten zur Lösung gefunden und können diese künftig berücksichtigen.

!

UND! Natürlich ist und bleibt unsere Beratung in jedem Falle kostenlos und ohne jegliche Kaufverpflichtung. Auch und gerade dann, wenn Sie sich nicht für unsere Produkte entscheiden sollten oder wir Ihnen keine verbessernde Lösung empfehlen konnten. Versprochen!